Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Quais dados o Fiscoo coleta? Para entregarmos a melhor experiência e garantirmos o funcionamento da emissão de notas fiscais, coletamos informações essenciais. Isso inclui dados cadastrais básicos (como nome, e-mail, telefone e CPF/CNPJ) e os dados fiscais e financeiros estritamente necessários para operar a sua conta e emitir documentos oficiais (incluindo a custódia segura do seu certificado digital).

2. Uso e Finalidade dos Dados

Como utilizamos suas informações? Todo dado coletado tem um propósito específico e alinhado com o seu uso da plataforma. Utilizamos as informações exclusivamente para:

• Processar e transmitir as emissões de notas fiscais junto à SEFAZ local e nacional;
• Fornecer, operar e realizar a manutenção contínua da nossa plataforma;
• Processar as transações financeiras referentes ao pagamento da assinatura mensal;
• Enviar atualizações críticas, alertas técnicos e oferecer suporte ao cliente;
• Monitorar a integridade do sistema, prevenindo fraudes e acessos não autorizados.

3. Compartilhamento de Dados

O Fiscoo compartilha meus dados? Não. Nós nunca vendemos, alugamos ou repassamos seus dados pessoais e fiscais a terceiros para fins de marketing ou prospecção. O compartilhamento ocorre exclusivamente em cenários operacionais obrigatórios: transmissões para os servidores da SEFAZ para autorização das notas, integrações com processadores de pagamento homologados, e, eventualmente, para cumprimento de ordens judiciais ou imposições legais.

4. Conformidade com a LGPD

Quais são os meus direitos segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)? Você, como titular dos dados, possui direitos totais sobre as suas informações. Isso inclui o direito de solicitar acesso, correção de dados incompletos, portabilidade, anonimização ou a exclusão total da sua conta e dos seus registros da nossa base (ressalvados os prazos de guarda legal obrigatórios impostos pelo fisco brasileiro).

5. Uso de Cookies

O Fiscoo emprega tecnologias como cookies para armazenar preferências de navegação, garantir a persistência segura do seu login na sessão e coletar métricas anônimas de uso que nos ajudam a otimizar a interface. Você é livre para configurar seu navegador e desabilitar os cookies, mas destacamos que isso pode comprometer o pleno funcionamento de áreas logadas da plataforma.